Política de privacidad

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con suspro.net a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del aviso legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

suspro.net ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, o Ley de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digital, y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Quiénes somos

Identidad del titular de la web suspro.net: Suspro Europe SL

Denominación comercial: Suspro Sustainability Professionals
Domicilio social: C/Betania 6, bjos 1a, 08023, Barcelona
NIF/CIF: B42911842
Correo electrónico:  info@suspro.net

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos


Para las finalidades establecidas en esta política de privacidad, suspro.net recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta web:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: dirección postal y/o correo electrónico.

Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, productos y servicios adquiridos, datos de pago.

Datos navegación: dirección ip, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador

Legitimación para el tratamiento de tus datos


Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Cómo usuario, siempre tendrás derecho a revocar ese consentimiento previo en cualquier momento.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita.

Cookies

Cuando un usuario navega en esta web, se almacenan «cookies». El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Categoría de datos


Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?


Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (a excepción de su nombre de usuario que no pueden cambiar). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información

Con quién compartimos tus datos


No se compartirán datos de usuarios obtenidos mediante esta web, ni serán cedidos los datos de usuarios a terceros, a menos que estos hayan sido informados previamente y cuente con su expresa autorización.

Qué derechos tienes sobre tus datos


Como usuario, podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico, escribiendo a esta dirección: Suspro Europe SL junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Asimismo, podrás hacerlo mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio tu-dirección, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

Si en algún momento quieres desaparecer del sistema, puedes enviarnos un e-mail y te daremos de baja.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Servicios ofrecidos por terceros en esta web

Algunas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Suspro Europe SL comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Suspro Europe SL.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio privacy shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

•          Herramienta de email marketing

•          Herramienta de facturación

•          Herramientas de análisis

Secreto y seguridad de los datos

suspro.net se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado ssl. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.

suspro.net no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Suspro Europe SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Suspro Europe SL para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Suspro Europe SL deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le ofrecemos esta información:

Identidad del titular del dominio web suspro.net: Suspro Europe SL
Denominación comercial: Suspro Sustainability Professionals
Domicilio social: C/Betania 6, bjos 1a, 08023, Barcelona.
NIF/CIF: B42911842
Correo electrónico: info@suspro.net
Actividad: Sector Energía.

Condiciones generales de la web

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web integrantes del sitio web suspro.net incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.

Toda persona que acceda al el portal suspro.net (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que acceda a esta web.

Suspro Europe SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del portal suspro.net así como las presentes Condiciones Generales.

Uso de la web

El usuario acepta que:

Solamente podrá hacer uso del sitio web para realizar consultas o solicitudes legalmente válidas.
No podrá realizar ninguna solicitud especulativa, falsa o fraudulenta. Si tengo motivos razonables para considerar que se ha hecho una solicitud de esta índole estaré autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
También se obliga a facilitar de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podré hacer uso de esta información para ponerme en contacto con el usuario si fuera necesario (ver mi Declaración de Privacidad).
Si el usuario no facilita toda la información que necesitamos, no podré cursar ninguna solicitud.
Al realizar una solicitud a través de este sitio web, el usuario garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
En la utilización del portal suspro.net el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de suspro.net o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal suspro.net o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del portal.

Navegación e IP:

Durante la navegación por la web, así como a la hora de utilizar los formularios de contacto, se registra la dirección IP del equipo. Este dato servirá solamente para realizar estadísticas de visitas.

Datos personales que recoge y gestiona el portal suspro.net

En el sitio web existe la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto. Se requerirá el nombre y el correo electrónico y el teléfono (opcional) y se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas.

Si utiliza filtros de spam, por favor, añada nuestro servicio de correo electrónico a la dirección de su lista de remitentes permitidos.

Suspro Europe SL se compromete en la utilización de los datos obtenidos en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido  en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,

El usuario tiene según el artículo 5 d) de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@suspro.net desde la misma dirección que usó para el alta, adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

Para ampliar la información sobre mi política de protección de datos y derechos, consulta mi política de privacidad.

Direcciones de contacto

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Generales o cualquier comentario sobre el portal suspro.net, por favor diríjase a info@suspro.net.

Política de cookies

En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada “cookies”. En suspro.net, utilizamos cookies para varias cosas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se almacena en tu navegador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre ti, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc.

Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales, salvo permiso expreso de aquél.

Permiten mejorar la calidad y seguridad de la página web. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión, hasta una fecha futura especificada a partir de la cual dejan de ser operativas.

El usuario puede, en todo momento, aceptar o rechazar las cookies instaladas que no sean estrictamente ncesarias para el correcto funcionamiento de la web y el acceso al Usuario a sus servicios, a través del panel de ajuste de cookies proporcionado en nuestra web. Asimismo, podrá configurar su navegador en todo momento sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los contenidos. Sin embargo, le informamos de que el rechazo de las cookies puede disminuir el buen funcionamiento de la web.

Cookies afectadas por la normativa y cookies exentas

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica, las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente demandados por el usuario.

Tipos de cookies

a) Según la entidad que las gestione, hay Cookies propias (aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio Solicitado por el usuario) y de terceros ((las que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies).

b) Según el tiempo que permanecen activas, existen las de sesión (diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web) y las persistentes (en las que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie -puede ir de unos minutos a varios años-).

c) Según la finalidad para la que traten la información que recopilan, pueden ser:

Cookies técnicas (necesarias para el uso de la web y la prestación del servicio solicitado expresamente por el usuario).

Cookies de personalización (que permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas, como por ejemplo el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.).

Cookies de análisis (recogen información el uso que se realiza de la web).

Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios).

Cookies de afiliados (permiten realizar un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación).

¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?

Al acceder a nuestra web se le informa que si sigue navegando se le instalarán diversas cookies propias y de terceros. En este sitio web se utilizan las cookies que se detallan a continuación:

Cookies propias

Inicio de sesión: las cookies para iniciar sesión te permiten entrar y salir de tu cuenta de suspro.net.

Personalización: las cookies nos ayudan a recordar con qué partes del sitio web has interactuado, para que podamos mostrarte contenido relacionado.

Preferencias: las cookies nos permiten recordar tus ajustes y preferencias, como el idioma preferido y tu configuración de privacidad.

Seguridad: utilizamos cookies para evitarte riesgos de seguridad. Principalmente para detectar cuándo alguien está intentando piratear tu cuenta de suspro.net.

Las cookies que utiliza esta página web son en su mayoría propias y son estrictamente necesarias para prestar los servicios solicitados por los usuarios y permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

Todas ellas están exentas de la obligación de informar y obtener el consentimiento de los usuarios.

Cookies de terceros

En la sección de contacto se pueden instalar cookies de terceros correspondientes a Google Maps. Estas cookies tienen su propia política de privacidad.

Si continúa navegando significa que acepta su uso. Puede cambiar la configuración de su navegador para ser avisado de la recepción de cookies en su disco duro o desactivar si lo desea la capacidad de almacenar dichas cookies en su disco duro.

Google analytics – cookies analíticas

Esta web utiliza servicios de análisis, concretamente, google analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar su usabilidad, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario. Google analytics es un servicio analítico de web prestado por google inc. El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por google.

Cookies de redes sociales

Las cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navega por suspro.net, por ejemplo, cuando utiliza el botón de compartir contenidos de suspro.net en alguna red social.

A continuación, tienes información sobre las cookies de las redes sociales que utiliza esta web en sus propias políticas de cookies:

¿Cómo puede configurar sus Cookies?

Puede conocer, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su navegador mediante la configuración del navegador que usa. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, se pueden encontrar generalmente a través del menú de ayuda de su navegador.

Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. También puede ser que utilice otro navegador, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador, generalmente en el menú de «Opciones» en la sección de «Privacidad».

Actualizaciones y cambios

El Titular puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la agencia española de protección de datos en su guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en internet, https://www.aboutcookies.org/

Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “do not track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

Esta política de cookies ha sido actualizada por última vez el febrero de 2024.